Dlaczego Gość chce rabat i czy zawsze powinien go dostać?
Dlaczego Gość chce rabat i czy zawsze musi go dostać?
Po tym szkoleniu nie będziesz już się bać pytania: Co tak drogo, może jakiś rabat? Poznasz skuteczne techniki obrony ceny i negocjacji, dowiesz się jak sobie radzić z porównywaniem oferty do portali rezerwacyjnych.
Konkretne, sprzedażowe szkolenie dla działów recepcji, rezerwacji oraz dla kierownika recepcji hotelu, kierownika działu rezerwacji.
Agenda:
- Dlaczego Gość chce rabat? (psychologia sprzedaży)
- Jaką kolejność zachować w negocjacjach z Gościem.
- Jak skutecznie obronić cenę swojej oferty.
- Co zrobić, kiedy Gość porównuje ceny z portali rezerwacyjnych?
- Co zrobić, kiedy Gość porównuje ofertę do cen konkurencji?
- Jak nienachalnie zaproponować dokonanie rezerwacji, po przeprowadzonych negocjacjach.
Rekomenduję oglądać to szkolenie łącznie ze szkoleniem: Najczęstsze obiekcje i wymówki Gości i jak sobie z nimi radzić. Sprawdź!
Najlepiej jednak kupić te szkolenia w pakiecie: Recepcja, która skutecznie sprzedaje! Sprawdź!
- optymalizacja kosztów – jeden dostęp dla całego zespołu,
- szkolenie online jest tańsze od szkoleń stacjonarnych,
- ta sama wiedza, co na szkoleniu stacjonarnym,
- dostęp do szkolenia przez 12 miesięcy,
- możliwość wielokrotnego odtwarzania lekcji i modułów,
- materiały dydaktyczne do pobrania,
- ćwiczenia do samodzielnego wykonania,
- możliwość konsultacji z trenerem na zamkniętej grupie.
Prowadzenie: Małgorzata PIOSZYK
Trener, konsultant, wykładowca, ekspert sprzedaży i obsługi klienta. Ma ponad 20-letnie doświadczenie w sprzedaży. Na codzień pomaga firmom z branży hospitalty w zwiększaniu efektywności procesów sprzedażowych, tworzeniu ścieżek i standardów sprzedaży, standardów obsługi klienta, budowaniu lojalności, psychologii sprzedaży. Jest partnerką i autorką programów szkoleniowych w firmie szkoleniowo – doradczej We Do Hotels. Na codzień pracuje z hotelami w całej Polsce prowadząc szkolenia sprzedażowe dla recepcji, działów rezerwacji, działów sprzedaży MICE oraz programy dla kadry menedżerskiej. Jest pasjonatką efektywności osobistej i zawodowej.
Najniższa cena tego szkolenia 399 zł obowiązuje do 30.04.2023
Sprawdź pakiet szkoleń sprzedażowych dla recepcji i działu rezerwacji: Recepcja, która skutecznie sprzedaje.