Jak Zwiększać Wartość Gościa w Hotelu
Szkolenie „Jak Zwiększać Wartość Gościa w Hotelu”
Zakres szkolenia:
Sprzedaż sugestywna usług dodatkowych (restauracja/spa), upsell, płatny upgrade. Techniki, narzędzia oraz przygotowanie mentalne.
Dla hotelarzy, którzy chcą efektywnie wykorzystać potencjał gościa, który już jest w hotelu. Dla menedżerów hoteli, kierowników recepcji, recepcjonistów, którzy chcą podnosić swoje kompetencje oraz zwiększać wyniki.
Zagadnienia:
- Dlaczego warto proponować gościom więcej?
- Najczęściej występujące blokady w sprzedaży i jak sobie z nimi radzić?
- Jak proponować gościom usługi dodatkowe – techniki zwiększania sprzedaży.
Czas trwania: 60 min.