Szkolenie: Na Bookingu jest inna cena … Czyli jak pozyskiwać Gości z portali rezerwacyjnych i dbać o wysokie oceny.

Szkolenie dla Hotelarzy, którym zależy na zwiększaniu liczby rezerwacji bezpośrednich w hotelu, na tym aby recepcja i dział rezerwacji zawsze wiedzieli jak sobie poradzić, kiedy Gość porównuje oferty i potrafili zachęcić do rezerwacji bezpośredniej.  Oraz dla tych, którym zależy na pozyskiwaniu wysokich ocen na portalach OTA.

Po tym szkoleniu będziesz wiedzieć: 

• Jak wykorzystać szansę, kiedy Gość porównuje oferty na portalu i w hotelu.
• Jak przekonać do rezerwacji bezpośredniej pomimo wyższej ceny.
• Jak tworzyć oferty na portale?
• Jakie dawać narzędzia dla recepcji i działu rezerwacji, aby mogli skutecznie proponować rezerwacje bezpośrednie.
• Poznasz skuteczny model pozyskiwania wysokich ocen na portalach.

Agenda: 

• Dlaczego Goście porównują ceny w hotelu i na portalach.
• Jak przekonać Gościa do rezerwacji bezpośredniej.
• Czy warto dywersyfikować ofertę na portalach rezerwacyjnych?Jak dbać o wysokie oceny na portalach?
• Raz, dwa, pięć a może dwadzieścia – czyli ile razy wspomnieć o możliwości rezerwacji bezpośrednio?
• Najlepsze momenty do zbudowania relacji, która przerodzi się w lojalność.

Czas trwania: 1,20 h.

Prowadzenie: Małgorzata Pioszyk