Sprzedaż Sugestywna  – czyli jak zwiększyć zadowolenie Gości i wartość sprzedaży usług Twojego Hotelu.

Sprzedaż sugestywna, zwana też wyborem sugerowanym lub aktywną sprzedażą – to wszelkie techniki związane z doradzaniem, zwiększaniem wartości sprzedaży usług. Z powodzeniam stosowane w gastronomii, a my możemy implementować je do standardu obsługi przez recepcji czy do działu rezerwacji. Na pierwszym planie stoi oczywiście zadowolenie Gościa.

Osobiście jestem wielką zwolenniczką sprzedaży sugerowanej zarówno podczas rozmowy rezerwacyjnej jak i podczas kontaktu z Gościem w hotelu.

Agenda: 

• Czym jest sprzedaż sugestywna?
• Dlaczego warto stosować sprzedaż sugestywną w hotelarstwie?
• Jak skutecznie doradzać, aby zwiększać zadowolenie Gości oraz wartość sprzedaży usług w hotelu.
• Jakie są skuteczne techniki w sprzedaży sugestywnej w hotelu.
• W których momentach kontaktu z Gościem najlepiej stosować sprzedaż sugestywną.

Dla kogo jest to szkolenie? 

Dla osób, które zarządzają sprzedażą w hotelu. Dla działów rezerwacji i recepcji jako wsparcie szkolenia sprzedażowego.

Czas trwania: 1 h

Prowadzenie: Małgorzata PIOSZYK

Trener, konsultant, wykładowca, ekspert sprzedaży i obsługi klienta.  Ma ponad 20-letnie doświadczenie w sprzedaży. Na codzień pomaga firmom z branży hospitalty w zwiększaniu efektywności procesów sprzedażowych, tworzeniu ścieżek i standardów sprzedaży,  standardów obsługi klienta, budowaniu lojalności, psychologii sprzedaży. Jest partnerką i autorką programów szkoleniowych w firmie szkoleniowo – doradczej We Do Hotels. Na codzień pracuje z hotelami w całej Polsce prowadząc szkolenia sprzedażowe dla recepcji, działów rezerwacji, działów sprzedaży MICE oraz programy dla kadry menedżerskiej. Jest pasjonatką efektywności osobistej i zawodowej.

Polecane także: 

• Pakiet ALL IN dostęp na 12 miesięcy do wszystkich szkoleń online oraz webinarów sprzedażowych dla hotelarzy!  
• Techniki Zwiększania Sprzedaży w Hotelu 
• Jak zmienić klienta OTA w Gościa hotelu