Standardy Obsługi Pacjenta w Klinice

Szkolenie jest częścią programu szkoleniowego: Marketing i Sprzedaż Kliniki 

Dowiedz się jak układać standardy obsługi pacjenta aby wspierać procesy sprzedażowe w klinice.

Dlaczego warto zainwestować w to szkolenie?

Pozyskanie pacjentów – 38% pacjentów decyduje się na wybór kliniki ze względu na wysoką jakość obsługi.

Zmniejszenie rotacji pacjentów – 68% pacjentów medycyny estetycznej jako powód rezygnacji z usług kliniki podaje niezadowalającą jakość obsługi pacjenta.

Wzrost przychodów – 100% klinik i 67% gabinetów z najwyższym wzrostem przchodów mają wdrożone standardy obsługi pacjenta.

Wizerunek – lekarz przez długie lata pracuje na swój wizerunek, dlatego warto wspierać ten wysiłek poprzez wdrożenie standardów obsługi pacjenta.

Zakres szkolenia: 

1. Cele wprowadzania standardów w klinice.
2. Kluczowe etapy dla sprzedaży.
3. Telefon do kliniki – propozycje standardów.
4. Zabiegi – propozycje standardów.
5. Po zabiegu – propozycje standardów.
6. Jakich efektów się spodziewać.

Prowadzenie: Małgorzata Pioszyk

Jestem konsultantką, trenerem biznesu, wykładowcą, autorką licznych publikacji. Na co dzień pomagam klinikom i gabinetom zwiększać efektywność, budować lojalność pacjentów oraz wzmacniać zaangażowanie pracowników. Tworzę autorskie programy szkoleniowe i doradcze, których celem jest zwiększenie efektywności biznesowej, poprawa komunikacji, wdrażanie pięciogwiazdkowych standardów obsługi pacjenta. Jestem pasjonatką efektywności. Wierzę, że nawet niewielka zmiana może w znaczny sposób wpłynąć na osiągany efekt biznesowy. Współpracowałam z wieloma markami premium w branży medycyny i dermatologii estetycznej.

Najlepiej w pakiecie ze szkoleniem: Ścieżki Sprzedaży w Klinice

Pakiet 2 szkoleń: Standardy Obsługi Pacjenta w Klinice i Ścieżki Sprzedaży w Klinice