szkolenie dla kierownika recepcji

Szkolenia dla hoteli. Szkolenia dla recepcji i działu rezerwacji, sprzedaż i upselling, szkolenia trudny Gość, szkolenia sprzedaż MICE, szkolenia lider, szkolenia marketing, automatyzacje. W ramach pakietu ALL IN zyskujesz:  Dostęp…

Skuteczna sprzedaż przez Recepcję / Dział Rezerwacji w Hotelu VOD.  Szkolenia dla recepcji i działów rezerwacji, dzięki któremu szybko i skutecznie zwiększycie sprzedaż bezpośrednią w hotelu. Wszystko, co potrzebujesz wiedzieć…

Pakiet Szkoleń Trudny Gość w Hotelu VOD to  kompletny program szkoleniowy dla pracowników recepcji + program Zarządzanie Trudną Sytuacją w Hotelu dla menadżerów.  To szkolenie z komunikacji z trudnym Gościem…

Szkolenia dla działu sprzedaży MICE Skuteczna sprzedaż MICE VOD. Wszystko co musisz wiedzieć na temat skutecznej sprzedaży eventów i konferencji MICE. Prowadzisz sprzedaż eventów? Jako profesjonalista potrzebujesz wiedzieć jak zorganizować…

Efektywny Lider - Przywództwo W ramach tego szkolenia uzyskujesz dostęp wszystkich lub tylko do wybranych przez Ciebie lekcji szkolenia Masterclass Efektywny Lider - Część 1 Przywództwo. Możesz też dołączyć do…

Zarządzanie Trudną Sytuacją w Hotelu Szkolenie na temat zarządzania trudną sytuacją w hotelu, zarządzania reputacją, odpowiadanie na opinie online, reklamacje. Jest to szkolenie przeznaczone dla kierowników i menedżerów, właścicieli samodzielnie…

Szkolenie Aktywna Sprzedaż MICE 2025.  Przestań czekać na zapytania. Zacznij wybierać swoich klientów i wygrywać kontrakty, o których inni mogą tylko marzyć. Jeszcze rok temu wielu sprzedawców MICE mówiło:„Nie mamy…

Szkolenie Upselling, który działa. Jak realnie zwiększyć sprzedaż w hotelu. Skuteczny upselling w hotelu to jeden z najprostszych sposobów na realne zwiększenie przychodów — bez rabatów, bez promocji i bez…

Dlaczego Gość chce rabat i czy zawsze musi go dostać? Po tym szkoleniu nie będziesz już się bać pytania: Co tak drogo, może jakiś rabat? Poznasz skuteczne techniki obrony ceny…

Sekrety Skutecznej Sprzedaży przez Dział Rezerwacji i Recepcję. Prowadzenie Małgorzata Pioszyk. Agenda:  Trzy pytania, które potrzebujesz zadać, aby skrócić rozmowę telefoniczną  i zakładać więcej rezerwacji. Sekrety sprzedaży, które musisz znać,…

Szkolenie "Jak Zwiększać Wartość Gościa w Hotelu" Zakres szkolenia:  Sprzedaż sugestywna usług dodatkowych (restauracja/spa), upsell, płatny upgrade. Techniki, narzędzia oraz przygotowanie mentalne. Dla hotelarzy, którzy chcą efektywnie wykorzystać potencjał gościa,…

Szkolenie: Na Bookingu jest inna cena ... Czyli jak pozyskiwać Gości z portali rezerwacyjnych i dbać o wysokie oceny. Szkolenie dla Hotelarzy, którym zależy na zwiększaniu liczby rezerwacji bezpośrednich w…

Roszczeniowy Gość w Hotelu. Zachowanie, potrzeby, metody postępowania z roszczeniowym Gościem. "Jeżeli w odpowiedni sposób załatwisz reklamację, to Gość nie wystawi negatywnej opinii, ponieważ poczuje się doceniony i będzie polecać…

Masterclass: Jak szybko aktywizować sprzedaż MICE w hotelu? Dla hotelarzy, którzy chcą w pełni wykorzystywać potencjał biznesowy swojego obiektu.     Jesteś hotelarzem i prowadzisz sprzedaż eventów, konferencji, imprez okolicznościowych?…

Jak Skutecznie Sprzedawać Rezerwacje Szkolenie, dla hotelarzy, którym zależy na zwiększeniu efektywności działu rezerwacji i recepcji. Podczas tego szkolenia poznasz formułę 6 kroków do dokonania rezerwacji w jednej rozmowie z…

Trudny Gość czy Gość w trudnej sytuacji? Dla hotelarzy, menadżerów hoteli, kierowników recepcji i ich zastępców, pracowników recepcji, pracowników obsługi, którzy na co dzień mają bezpośredni kontakt z Gośćmi. Zapisz…

Techniki Zwiększania Sprzedaży w Hotelu Szkolenie dla świadomych hotelarzy, którzy chcą zwiększać zadowolenie Gości oraz pełniej wykorzystywać potencjał obiektu.  Dla osób odpowiedzialnych za sprzedaż indywidualną, dla menedżerów hoteli, kierowników recepcji,…

4 KROKi DO SKUTECZNEJ SPRZEDAŻY MICE Webinar dla działów sprzedaży MICE  Zmień zapytania w realizacje, zacznij sprzedawać skuteczniej! Codziennie do Twojego działu sprzedaży MICE trafiają zapytania o eventy, konferencje czy…

Trudny Gość, trudne sytuacje w hotelu Z tego szkolenia dowiesz się jak się komunikować w sytuacjach stresujących, aby nie potęgować napięcia i dążyć do rozwiązania sytuacji win-win. Jakie są metody…

Szkolenie: Jak Zmienić Klienta OTA w Gościa Hotelu Szkolenie dla hotelarzy, którzy są zainteresowani zwiększaniem liczby rezerwacji bezpośrednich. Poznasz:  Strategie Zwiększania Rezerwacji Bezpośrednich. 7 Powodów Dlaczego Ludzie Korzystają z Portali…

Twoja oferta MICE znika w tłumie? Czas to zmienić! Twoja oferta trafia na skrzynkę klienta… i ginie wśród dziesiątek innych? Przez telefon słyszysz: „dziękujemy, odezwiemy się” i zapada cisza? Masz…

Sprzedaż Sugestywna  - czyli jak zwiększyć zadowolenie Gości i wartość sprzedaży usług Twojego Hotelu. Sprzedaż sugestywna, zwana też wyborem sugerowanym lub aktywną sprzedażą - to wszelkie techniki związane z doradzaniem, zwiększaniem wartości sprzedaży usług. Z…

Szkolenie MICE dla początkujących. Jakie kroki podjąć, aby szybko pozyskać pierwszych klientów na eventy i wydarzenia.  Szkolenie dla osób które zaczynają swoją przygodę ze sprzedażą MICE. Szkolenie to przygotowałam, ponieważ…

Szkolenie MICE dla zaawansowanych. Dla osób, które prowadzą sprzedaż eventów, konferencji  i wydarzeń MICE. Dowiesz się jak skutecznie adresować obiekcje, bronić ceny oferty i prowadzić negocjacje, oraz zamknąć  sprzedaż. A…

Najczęstsze obiekcje i wymówki Gości w rozmowie rezerwacyjnej i jak sobie z nimi radzić. "To ja się jeszcze zastanowię", "muszę się naradzić z żoną", "co tak drogo, może jakiś rabat",…

Szkolenie: Jak ułożyć proces sprzedaży MICE w hotelu.

Jak krok po kroku ustawić automatyzację ManyChat ( link in DM). Po co? A po to, żeby mieć komentarzy pod postami i reelsami na IG, dzięki czemu algorytm Instagrama będzie…

Jak zwiększyć liczbę rezerwacji online w Twoim Hotelu. I odciążyć personel front office od obsługi powtarzalnych zadań. Webinar dostępny wyłącznie w pakiecie ALL IN. Agenda: Jak zwiększyć efektywność sprzedaży usług…

Jak skutecznie wspierać sprzedaż i obsługę Gościa w Twoim Hotelu! Webinar dostępny wyłącznie w pakiecie ALL IN  Agenda: Najczęstsze błędy recepcji i działu rezerwacji, przez które hotele tracą potencjalnych Gości. …