Szkolenie: Jak Zmienić Klienta OTA w Gościa Hotelu

Szkolenie dla hotelarzy, którzy są zainteresowani zwiększaniem liczby rezerwacji bezpośrednich.

Poznasz: 

• Strategie Zwiększania Rezerwacji Bezpośrednich.
• 7 Powodów Dlaczego Ludzie Korzystają z Portali Rezerwacyjnych (OTA).
• Budowanie Zaufania i Lojalności Gościa.
• Techniki up-sellingu i cross- sellingu do Gości OTA.
• Jak Zachęcić Gościa OTA do Rezerwacji Bezpośredniej.

+ Szkolenie: Techniki Zwiększania Sprzedaży w Hotelu

Szkolenie dla świadomych hotelarzy, którzy chcą zwiększać zadowolenie Gości oraz pełniej wykorzystywać potencjał obiektu.  Dla osób odpowiedzialnych za sprzedaż indywidualną, dla menedżerów hoteli, kierowników recepcji, działów recepcji i rezerwacji.

Dowiesz się: 

• Gościnność a zwiększanie sprzedaży w hotelu.
• Czy Twój zespół jest gotowy?
• Dlaczego warto proponować Gościom więcej?
• Jak i kiedy stosować techniki zwiększania sprzedaży w hotelu ( up-selling i cross-selling w praktyce).

• optymalizacja kosztów – jeden dostęp dla całego zespołu,
• szkolenie online jest tańsze od szkoleń stacjonarnych,
• ta sama wiedza, co na szkoleniu stacjonarnym,
• dostęp do szkolenia przez 12 miesięcy,
• możliwość wielokrotnego odtwarzania lekcji i modułów,
• materiały dydaktyczne do pobrania,
• ćwiczenia do samodzielnego wykonania,
• możliwość konsultacji z trenerem na zamkniętej grupie.

Prowadzenie: Małgorzata PIOSZYK

Trener, konsultant, wykładowca, ekspert sprzedaży i obsługi klienta.  Ma ponad 20-letnie doświadczenie w sprzedaży. Na codzień pomaga firmom z branży hospitalty w zwiększaniu efektywności procesów sprzedażowych, tworzeniu ścieżek i standardów sprzedaży,  standardów obsługi klienta, budowaniu lojalności, psychologii sprzedaży. Jest partnerką i autorką programów szkoleniowych w firmie szkoleniowo – doradczej We Do Hotels. Na codzień pracuje z hotelami w całej Polsce prowadząc szkolenia sprzedażowe dla recepcji, działów rezerwacji, działów sprzedaży MICE oraz programy dla kadry menedżerskiej. Jest pasjonatką efektywności osobistej i zawodowej.

Inne szkolenia, które mogą Cię zainteresować:

• Pakiet ALL IN dostęp na 12 miesięcy do wszystkich szkoleń online oraz webinarów sprzedażowych dla hotelarzy!