roszczeniowy gość w hotelu
Widok
Szkolenia: Trudny Gość, trudne sytuacje komunikacyjne w hotelu. Roszczeniowy Gość w Hotelu. Zachowanie, potrzeby, metody postępowania z roszczeniowym Gościem. Dla kogo? Dla pracowników front office, którzy na co dzień mają…
Roszczeniowy Gość w Hotelu. Zachowanie, potrzeby, metody postępowania z roszczeniowym Gościem. "Jeżeli w odpowiedni sposób załatwisz reklamację, to Gość nie wystawi negatywnej opinii, ponieważ poczuje się doceniony i będzie polecać…